De organisatie ontwikkelen.
Leren. Medewerkers moeten blijven leren om hun werk goed te kunnen doen, waaronder bijvoorbeeld ook samenwerken. Dat werkt niet via alleen scherm of handboek. Je leert ook van anderen, ook om het geleerde in de context van de organisatie te zien.
Creativiteit. Een organisatie wil vernieuwen. Naast het alleen doen speelt hier de interactie met ander medewerkers een grote rol. Deels geformaliseerd, maar ook gewoon door losse contactmomenten.
